meine BG BAU: Fragen und Antworten

„meine BG BAU“ ist ein Online-Service, der einen sicheren, modernen und schnellen Kontakt zur BG BAU ermöglicht. Es besteht die Möglichkeit, Ihre Akte digital einzusehen.

Weitere Informationen für Versicherte
Weitere Informationen für Unternehmen

Mit der Funktion „online antworten“ bietet die BG BAU eine Möglichkeit zur schnellen und digitalen Rückantwort.

Weitere Informationen zur Funktion Online Antwort

„meine BG BAU“ kann mit den Browsern Microsoft Edge, Firefox, Safari und Chrome auf Desktop-Computern sowie auf mobilen Geräten (Android und iOS) genutzt werden.

Internet Explorer wird nicht unterstützt.

Zugelassene Dateiformate:

• JPG
• JPEG
• PDF
• PNG

Zulässige Dateigröße:

• Bei „Dokument hochladen“ oder „Online ausfüllen“: 
  10 Dateien - maximal 5 MB pro Datei - maximal 50 MB insgesamt
• Bei „meine BG BAU“ für Versicherte und „meine BG BAU“ für Unternehmen: 
  5 Dateien - maximal 10 MB pro Datei - maximal 50 MB insgesamt

Bei Problemen oder Fragen zu „meine BG BAU“ können Sie sich per E-Mail an info-portal(at)bgbau.de wenden.

Ihre Anfrage sollte folgende Informationen enthalten:

• Name
• Aktenzeichen
• Kontaktmöglichkeiten
• Kurze Beschreibung des Sachverhalts

Nein, „meine BG BAU“ gibt es nicht als App und muss daher auch nicht installiert werden.

„meine BG BAU“ kann einfach über das Internet im Browser aufgerufen werden. 

Unter „Allgemeine Informationen” erfahren Sie, welche Browser geeignet sind.

„meine BG BAU“ für Versicherte kann von allen versicherten Personen mit einem Versicherungsfall bei der BG BAU genutzt werden.

„meine BG BAU“ für Unternehmen kann von allen Unternehmerinnen und Unternehmern genutzt werden, die von der BG BAU betreut werden.

Unternehmerinnen und Unternehmer können weiteren Personen die Nutzung ihres Portal-Zugangs erlauben. Eine gesonderte Registrierung dieser Personen ist nicht notwendig.

„meine BG BAU“ für Versicherte zeigt alle Dokumente Ihrer Akte an, die der oder die Versicherte ab dem 01.01.2016 gesendet oder erhalten hat.

„meine BG BAU“ für Unternehmen zeigt alle Dokumente Ihrer Akte ab dem 01.01.2021 an.

Der Registrierungs- und Identifizierungsprozess funktioniert im Self-Service-Verfahren: Sie können zwischen BundID und einem PIN-Code-Verfahren wählen.

Zur Registrierung

Die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) schützt Ihr BG BAU Konto vor unbefugtem Zugriff. 

Bei diesem Verfahren werden Sie bei jeder Anmeldung gebeten, einen zusätzlichen 6-stelligen Code (One-Time-Code) einzugeben. 

Sie haben die Möglichkeit, die 2-Faktor-Authentifizierung über eine SMS-TAN oder eine Authentifizierungs-App durchzuführen.
 

SMS-TAN

• Sie erhalten den One-Time-Code als SMS auf Ihr Mobilgerät oder als Sprachanruf auf Ihr Festnetzgerät.
• Die 2FA für Ihr Konto wird aktiviert, sobald Sie sich nach der Registrierung das erste Mal in Ihrem Konto (auf einem der Portale von meine BG BAU) anmelden.
• Melden Sie sich hierfür in Ihrem BG BAU Konto an. Klicken Sie dazu bitte auf den Link „Versicherte“ oder „Unternehmen“ im Navigationsmenü.
• Sie werden anschließend direkt auf die Anmeldeseite weitergeleitet.
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort ein und klicken Sie anschließend auf den Button „Anmelden“.
• Geben Sie nun Ihre Mobilnummer oder Festnetznummer ein. Diese dient zur Aktivierung der 2FA innerhalb Ihres Kontos. Sie erhalten den Code per SMS bzw. Sprachanruf an die eingegebene Telefonnummer. Geben Sie den Code auf der Anmeldeseite ein und bestätigen Sie diesen.
• Bei zukünftigen Anmeldungen im Portal wird der Code an die hinterlegte Nummer versendet, ohne dass die Telefonnummer erneut eingegeben werden muss.

Authentifizierungs-App

Sie erhalten den One-Time-Code über eine Authentifizierungs-App auf Ihrem mobilen Endgerät.

Die 2FA für Ihr Konto wird aktiviert, sobald Sie sich nach der Registrierung das erste Mal in Ihrem „meine BG BAU”-Konto  anmelden.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Schritt 1

• Öffnen Sie den App Store (iOS) oder den Play Store (Android) auf Ihrem mobilen Endgerät.
• Suchen Sie nach „2 Faktor“ und installieren Sie eine der zur Auswahl stehenden Apps (bspw. Free OTP, Google Authenticator, OTP Auth)

Schritt 2

• Melden Sie sich in Ihrem BG BAU Konto an. Klicken Sie dazu bitte auf den Link „Versicherte“ oder „Unternehmen“ im Navigationsmenü.
• Sie werden anschließend direkt auf die Anmeldeseite weitergeleitet.
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort ein und klicken Sie anschließend auf den Button „Anmelden“. Sollten Sie ein Initial-Passwort verwendet haben, werden Sie zunächst noch gebeten, ein neues Passwort einzugeben.

Schritt 3

• Die Webseite „2FA konfigurieren“ wird geöffnet. Hier wird Ihnen ein QR-Code angezeigt. Dieser dient zur Aktivierung der 2FA innerhalb Ihres Kontos.
• Öffnen Sie dafür die in Schritt 1 installierte Authentifizierungs-App auf Ihrem mobilen Endgerät. Starten Sie die Funktion zum Scannen eines QR-Codes (ggf. muss dafür der Zugriff auf die Kamera Ihres mobilen Endgerätes erlaubt werden).
• Scannen Sie nun den QR-Code und generieren Sie den One-Time-Code (6-stellige Nummer).

Schritt 4

• Geben Sie den angezeigten Code in das dafür vorgesehene Feld auf der Webseite ein.
• Klicken Sie den Button „Absenden“.
• Die Einrichtung der 2FA ist nun abgeschlossen und Sie können Ihre Zugangsdaten beim nächsten Login benutzen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie beim Login bitte auf „Passwort vergessen?“ und geben anschließend Ihre E-Mail-Adresse ein.

Wenn Sie Ihr Passwort ändern wollen, können Sie dies nach dem Login in „meine BG BAU“ über die Funktion „Konto verwalten“ tun.

Zugangsberechtigungen für eigene Mitarbeitende und Dritte (Steuerbüros, Bevollmächtigte, Sicherheitsfachkräfte etc.) für das Portal „meine BG BAU“ für Unternehmen können Sie in wenigen Schritten einrichten.

Schritt 1

Über die Funktion „Zugänge“ können Sie weitere „Benutzer hinzufügen“ und somit Berechtigungen an Dritte vergeben. Sie geben dort die persönliche E-Mail-Adresse der zu berechtigenden Person ein, legen ggf. eine zeitliche Begrenzung fest und erteilen die jeweiligen Zugriffsrechte.

Schritt 2

Nach der Erfassung wird ein Aktivierungscode generiert. Dieser wird nur Ihnen angezeigt und muss der zu berechtigenden Person gesondert mitgeteilt werden.

Schritt 3

Die zu berechtigende Person erhält von der BG BAU eine automatische E-Mail mit einem Link zum Portal „meine BG BAU“ für Unternehmen und muss sich dort einmalig mit ihren persönlichen Daten registrieren. Zusätzlich muss die zu berechtigende Person die „2-Faktor-Authentifizierung“ mit dem persönlichen Zugang verbinden (siehe Fragen und Antworten).

Schritt 4

Nach erfolgreicher Registrierung und Authentifizierung muss die zu berechtigende Person über die Funktion „Zugang hinzufügen“ den von Ihnen mitgeteilten Aktivierungscode eingeben (siehe Schritt 2) und die freigegebenen Zugriffsrechte stehen zur Verfügung. Eine gesonderte Identifizierung dieser Person durch die BG BAU wird nicht durchgeführt.

Weitere Hinweise

Über die Funktion „Zugänge“ werden alle bestehenden Zugänge und Aktivierungscodes angezeigt. Sie haben die Möglichkeit, Zugänge einzurichten, zu bearbeiten und zu löschen. Für die Pflege und Überwachung der eingerichteten Unterkonten sind Sie als Hauptkontonutzer verantwortlich (siehe Nutzungsbedingungen).

Bevor ein Auftraggeber (Hauptunternehmer) Sie mit der Erbringung von Baudienstleistungen beauftragt, wird von Ihnen in der Regel die Vorlage einer qualifizierten Unbedenklichkeitsbescheinigung verlangt. So kann der Hauptunternehmer sicherstellen, dass es sich um einen zuverlässigen und vertrauenswürdigen Auftragnehmer handelt. Gleichzeitig vermeidet der Auftraggeber, für Sozialversicherungsbeiträge des Auftragnehmers in Haftung genommen zu werden, sollte dieser seinen Zahlungspflichten nicht nachkommen. Für die Haftungsbefreiung (sogenannte Exkulpation) werden nur qualifizierte Unbedenklichkeitsbescheinigungen akzeptiert.

Die Zugangsberechtigung für einen Auftraggeber für das Portal „meine BG BAU“ für Unternehmen können Sie in wenigen Schritten einrichten, damit der Auftraggeber eine Unbedenklichkeitsbescheinigung Ihres Unternehmens direkt bei der BG BAU anfordern kann.

Schritt 1

Über die Funktion „Zugänge“ können Sie weitere „Benutzer hinzufügen“ und somit Berechtigungen an Dritte vergeben. Sie geben dort die persönliche E-Mail-Adresse des Auftraggebers ein, legen ggf. eine zeitliche Begrenzung fest und erteilen das Zugriffsrecht „Unbedenklichkeitsbescheinigungen (Exkulpation Hauptunternehmen)“.

Schritt 2

Nach der Erfassung wird ein Aktivierungscode generiert. Dieser wird nur Ihnen angezeigt und muss dem Auftraggeber gesondert mitgeteilt werden.

Schritt 3

Der Auftraggeber erhält von der BG BAU eine automatische E-Mail mit einem Link zum Portal „meine BG BAU“ für Unternehmen und muss sich dort einmalig mit seinen persönlichen Daten registrieren. Zusätzlich muss der Auftraggeber die „2-Faktor-Authentifizierung“ mit seinem persönlichen Zugang verbinden (siehe Fragen und Antworten).

Schritt 4

Nach erfolgreicher Registrierung und Authentifizierung muss der Auftraggeber über die Funktion „Zugang hinzufügen“ den von Ihnen mitgeteilten Aktivierungscode eingeben (siehe Schritt 2) und das freigegebene Zugriffsrecht „Unbedenklichkeitsbescheinigung (Exkulpation Hauptunternehmen)“ steht zur Verfügung. Eine gesonderte Identifizierung des Auftraggebers durch die BG BAU wird nicht durchgeführt.

Schritt 5

Der Auftraggeber muss unter „Neue UB anfordern“ eine Versandadresse eingeben, die auf der Unbedenklichkeitsbescheinigung vermerkt wird, und kann die qualifizierte Unbedenklichkeitsbescheinigung direkt herunterladen. Wir empfehlen, alle angeforderten Bescheinigungen für Nachweiszwecke zusätzlich abzuspeichern.

Weitere Hinweise

Über die Servicefunktion „Angeforderte Unbedenklichkeitsbescheinigungen“ können Sie die durch einen Hauptunternehmer bei der BG BAU angeforderten Unbedenklichkeitsbescheinigungen jederzeit einsehen und die jeweiligen Dokumente herunterladen.

Über die Funktion „Zugänge“ werden alle bestehenden Zugänge und Aktivierungscodes angezeigt. Sie haben die Möglichkeit, Zugänge einzurichten, zu bearbeiten und zu löschen. Für die Pflege und Überwachung der eingerichteten Unterkonten sind Sie als Hauptkontonutzer verantwortlich (siehe Nutzungsbedingungen).

Hinweis zum Recht Auftraggeber für Abruf der Unbedenklichkeitsbescheinigung:

Mit Erteilung dieser Berechtigung kann der Auftraggeber ausschließlich Unbedenklichkeitsbescheinigungen anfordern und einsehen. Weitere Daten und Dokumente sind nicht einsehbar.

Bei der Umstellung der 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) auf ein neues Gerät muss das alte Gerät noch nutzbar sein.

Die Einrichtung der 2FA auf dem neuen Gerät erfolgt nach dem Login in das Portal über die Funktion Konto verwalten > 2FA zurücksetzen.

Steht das vorherige Gerät nicht mehr zur Verfügung, setzen Sie sich bitte mit dem technischen Support über info-portal(at)bgbau.de in Verbindung.

Hier finden Sie eine Liste mit allen Online-Formularen. Sie sind nach Themen und von A bis Z geordnet.

 

Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder aus. Sie sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

 

Formulare, für die keine Online-Version verfügbar ist, können eingescannt oder fotografiert und über die Funktion "Dokument hochladen" digital versendet werden.

Dokument hochladen
 

Schritt 1

Sie übersenden der BG BAU die Bauherrenauskunft mit den Angaben zu ihrem Bauvorhaben per Post oder online.

Weitere Informationen für neue Bauherrinnen und Bauherren

Schritt 2

Bei Fragen zu Ihren Angaben werden wir Sie kontaktieren. Für eine schnellere Klärung per Telefon, teilen Sie uns gern Ihre Telefonnummer mit.

Schritt 3

Ungefähr alle 6 Monate erhalten Sie Post von uns. Wir erfragen den Baustand, die Helferstunden und weitere Informationen rund um Ihren Eigenbau. Zur besseren Übersicht der Helferstunden empfehlen wir ein Bautagebuch zu führen. Bitte übersenden Sie den Nachweis zeitnah an uns zurück.

Schritt 4

Spätestens nach Abschluss der Bauarbeiten erhalten Sie den Beitragsbescheid für die Helferstunden.

Sie können alle Dokumente hochladen, die eine Antwort an die BG BAU darstellen.

Siehe auch Welche Dateien können hochgeladen werden
 

Gehen Sie zu Dokument hochladen.

• Wählen Sie das Präfix des Aktenzeichens aus. Das Präfix finden Sie vor Ihrem Aktenzeichen „Unser Zeichen“, zum Beispiel „L“ oder „MM“.
• Geben Sie das Aktenzeichen ohne Präfix ein.
• Scannen oder fotografieren Sie das Dokument. Dies kann auch zu einem früheren Zeitpunkt geschehen.
• Wählen Sie die Datei mit dem gescannten oder fotografierten Dokument aus und laden Sie diese hoch. Dies kann auch per „drag and drop” geschehen.

Siehe auch Welche Dateien können hochgeladen werden